Мы переезжаем! С 28.10.24 наш новый адрес — г. Минск, ул. Филимонова, 20. Ждем Вас в новом офисе!

Техническое обслуживание
базовой станции

Базовая станция Вега

ООО “ИОТАНС” оказывает услугу по техническому обслуживанию базовых станций (БС), установленных на территории РБ. Услуга является обязательной для владельцев БС. Устройство является центральным узлом сети LoRa и собирает данные от приборов. 

Если базовая станция выходит из строя, нарушается сбор данных от парка устройств, который может достигать количество в 50 тыс. единиц приборов учета и интеллектуальных датчиков. Во избежание подобной ситуации наши специалисты проводят профилактические и при необходимости ремонтные работы.

Регламент проведения ТО

Договор по техническому обслуживанию БС заключается на 3 года, с возможностью оплаты за год или ежемесячно, а также возможностью последующего продления. В течение этого срока наш специалист обязан не менее 1 раза выехать на объект клиента для проведения технических работ.

Дата выезда специалиста формируется по запросу клиента. Заказчик может оставить заявку на выезд, обратившись в нашу службу поддержки по телефону +375 (29) 317 60 00 или по почте support@iotans.by. Если клиент не отправляет запрос, то исполнитель обязан связаться с клиентом не позднее, чем за 6 мес. до конца срока действия договора для согласования даты выезда.

Клиент обязан предоставить доступ к месту размещения базовой станции на согласованную дату и время. В случае отсутствия доступа - повторный выезд производится платно.

Контактное лицо (если оно не является собственником помещения), осуществляющее доступ нашего специалиста к оборудованию, обязано иметь при себе доверенность для подписания акта выполненных работ.

Если в процессе осмотра устройства выявлена неисправность, требующая дополнительной диагностики производителем, специалист производит демонтаж прибора, с временной заменой на другую базовую станцию.

Какие виды работ входят в ТО?

Перечень обязательных работ

Удаленная диагностика состояния устройства

Единоразовый выезд специалиста на объект

Мониторинг выхода на связь

Обновление программного обеспечения

Обслуживание внешних монтажных проводов

Обслуживание контактных соединений

Обслуживание креплений

Очистка внешних элементов от пыли

Проверка на попадание влаги/грязи внутрь корпуса

Проверка положения переключателей

Проверка работы индикаторов

Проверка рабочего состояния базовой станции

Проверка рабочего состояния POE-инжектора

Проверка соединения питания

Проверка состояния защитных крышек

Проверка состояния молниезащиты (заземления)

Проверка состояния разъемов

Также предусмотрен перечень дополнительных работ по итогам диагностики.

Опционально

Перенос базовой станции с повторным монтажом

Разовый выезд специалиста на объект по запросу клиента в течение года

Замена базовой станции

Ремонт базовой станции

Замена sim-карты 

Стоимость ТО базовой станции

Вид услуги

Цена, без НДС

Выезд специалиста в г. Минск

0 руб.

Выезд в другие города

3 рубля за каждый 1 км от Минска

Последующие выезды

112,8 руб. + 3 рубля за каждый 1 км от Минска

ТО базовой станции клиента

20 базовых величин в год

Ремонт устройства

0 руб.

Комплектующие

от 40 руб.

Для получения более подробной информации по услуге обратитесь к нашим специалистам, позвонив по общему номеру +375 (29) 318 60 00, написав в онлайн-чат или на почту info@iotans.by.

Бесплатная консультация
Заполните форму, чтобы специалисты связались с вами

Получить консультацию